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Wir priorisieren dringende Anfragen, um Wartezeiten zu minimieren und sofortige Lösungsansätze zu bieten.
Klare Kostenstruktur und regelmäßige Reportings, sodass Sie stets den Überblick über Ihre Prozesse behalten.
Ihre Kundendaten sind bei uns sicher. Wir arbeiten gemäß strenger europäischer Datenschutz-Standards (DSGVO).
Wir bieten schnellen und effektiven Support, von Stornierungen bis zur Erstattung, damit Sie sich nicht selbst mit Hotlines auseinandersetzen müssen. Überlassen Sie uns die zeitraubende Kommunikation mit Fluggesellschaften wie eDreams, Lufthansa oder Ryanair.
Wir prüfen Ihren Anspruch auf volle Ticketkosten-Erstattung bei Annullierung kostenlos und unverbindlich. Wir kümmern uns um die Dokumentation und die Durchsetzung Ihrer Fluggastrechte, damit Sie Ihr Geld zügig zurückbekommen.
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